Com a proximidade do Dia dos Namorados (12), o Procon-PR alerta sobre a importância de pesquisar preços, conferir condições de pagamento e, principalmente, as regras de troca, que variam entre lojas físicas e virtuais.
Nas compras presenciais, a troca por gosto, tamanho ou cor não é obrigatória por lei. Verifique a política do lojista antes de comprar para evitar constrangimentos. Já na internet, o "Direito de Arrependimento" permite desistir da compra em até sete dias após o recebimento, sem custo ou justificativa.

O Procon-PR ressalta que a nota fiscal é indispensável em qualquer modalidade, sendo a maior garantia do consumidor. Em caso de problemas, o órgão segue à disposição para registrar reclamações e orientar os paranaenses nesta data importante para o varejo.